Жизненные сценарии: когда приложение ПЭК становится необходимо
Представьте: вам нужно срочно отправить документы в другой город. Или вы заказываете крупногабаритный товар из интернет-магазина и хотите знать, где он находится. А может, вы предприниматель, который регулярно отправляет партии товаров в разные регионы. Во всех этих случаях приложение ПЭК упрощает взаимодействие с логистическим оператором.
Другой пример: вы ждете важный груз, но не знаете, когда он прибудет. Вместо того чтобы звонить в службу поддержки, вы открываете приложение и видите точное местоположение на карте. Или вы хотите изменить адрес доставки уже в пути – это тоже можно сделать через приложение.
Основные функции приложения
Расчет и оформление
- Расчет стоимости перевозки – введите параметры груза и маршрут, получите предварительную цену.
- Оформление заявки – создайте заказ на перевозку прямо из приложения, заполнив необходимые данные.
- Заказ перевозки и доставки по адресу – выберите тип услуги: от терминала до терминала или с адресным забором и доставкой.
Управление заказом
- Изменение времени или адреса получения груза – скорректируйте детали уже оформленного заказа.
- Отслеживание местоположения груза – в реальном времени видите, где находится ваша посылка.
- Уточнение статуса перевозки – проверяйте текущий этап обработки.
Информация и поддержка
- Поиск ближайшего отделения или ПВЗ на карте – найдите пункт приема/выдачи грузов рядом с вами.
- Контакты и график работы – уточните часы работы и телефон отделения.
- Заказ обратного звонка – оставьте заявку, и специалист перезвонит вам.
Финансовые операции
- Оплата услуг – произведите оплату за перевозку безналичным способом.
- Информация об акциях – узнайте о действующих скидках и специальных предложениях.
Преимущества использования приложения
Приложение объединяет ключевые сервисы логистического оператора ПЭК, который с 2001 года занимается грузоперевозками в России и за рубежом. Филиальная сеть насчитывает более 300 отделений в 13 странах, включая Армению, Казахстан, Китай и ОАЭ. Ежегодно услугами компании пользуются миллионы клиентов.
С помощью приложения вы получаете доступ к различным направлениям логистики: от международных перевозок (ПЭК: GLOBAL) до срочной доставки (ПЭК: EXPRESS) и комплексных решений для интернет-магазинов (ПЭК: EASYWAY).
Как начать пользоваться
Скачайте приложение из официального магазина приложений. После установки зарегистрируйтесь или войдите в существующий аккаунт. Для расчета стоимости или оформления заявки укажите параметры груза и адреса. Чтобы отследить груз, введите номер накладной. Для поиска отделения используйте встроенную карту.
Приложение ПЭК – это удобный инструмент для тех, кто ценит время и хочет контролировать свои грузоперевозки в несколько касаний.
